发布时刻:2012年06月12日 03:28进入复兴论坛来历：齐鲁晚报手机看视频

  本报6月10日讯(见习记者张汝树通讯员苏飞肖本学赵增满)近来,顾客王先生在某品牌地板淄川旗舰店购买地板,安装好后闻到房间有异味,便与商家联络,商家竟以王先生没清扫好地板卫生为由推脱职责。

  据了解,王先生于2011年9月19日,在某品牌地板淄川旗舰店订货强化复合地板,其时店员说此地板环保指数为E0级,并出示了有关部门的检测陈述,王先生便购买了。2012年4月11日,王先生安装好地板后闻到房间有异味,便与商家联络。

  商家以王先生地板的地上没清扫好卫生为由来推脱,王先生感觉商家给的答复没道理,遂将剩下的几块地板于2012年4月25日,送淄博市质监所做环保指数检测,成果查验测试陈述显现甲醛释放量为0.8mg/L(国家规范E0级≤0.5mg/L),阐明地板为不合格产品,商家有诈骗行为。

  淄川工商分局松龄工商所执法人员收到投诉后,当即进行了查询,发现顾客反映事实。王先生要求商家补偿18678.00元。后经调停,终究两边达到共同协议,由被投诉方补偿投诉方5500元费用。